事業所の相談員等は､利用者の心身の状況を踏まえて､可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話および機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消および心身の機能の維持ならびに利用者の家族の身体的および精神的負担の軽減を図るものとする。事業の運営に当っては､関係市町村､地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連帯を図り､総合的なサービスの提供に努めるものとする。

認知症予防に良いとされる、アロマオイルを噴霧している。瞑想や音楽療法の時間を設けている。