通所介護職員は、要介護状態と認定されたご利用者に対し、介護保険法令の趣旨に従って、ご利用者が可能な限り自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

ご利用者に対して、担当制を導入し、より深い状況把握に努めている。

また見解が偏らないよう定期的に担当者会議を実施し、サービス方向性と質の向上に努めている。