要支援、要介護状態になった場合において、その利用者が可能な限り、その居宅において有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活の世話及び機能訓練を行なうことにより、利用者の社会的孤独感の解消・精神的負担の軽減を図る。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。