①ご利用者が要介護状態となった場合においても、心身の特性を踏まえて、ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、さらにご利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的負担の軽減を図る為に必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。②ご利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。③ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。④事業の実施にあたっては、ご利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

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