当事業者は、利用者の社会的孤立感の解消、心身機能の維持、家族の身体的、精神的負担の軽減を図るため、要介護状態にある高齢者に対し、適切な介護を提供することを目的とする。従事者は、心身の特性を踏まえ、能力に応じ自立した生活が出来るよう世話及び機能訓練を行う。又関係市町村、保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

本事業所は、社会福祉協議会が運営しており公共性が高く良質で中立公平な運営に努めている。利用者の立場に立った高品質なサービスの提供や低所得者や困難ケースへの対応に積極的に取り組み、サービス提供を通じて地域の福祉課題を把握し、新たなサービス開発に繋ぐなど地域福祉の向上に取り組んでいる。権利擁護事業や福祉資金の貸付といった福祉サービスの利用支援や配食サービスやホームヘルプサービスなど多様な事業展開に結びつけることができ利用者の自立支援をめざしたサービス提供を行っている。また、福祉関係機関や団体、民生委員、ボランティア団体との連携により即応した柔軟なサービス提供を行うと共に、インフォーマルサービスとの融合によるプランニング等地域に根ざした総合的な支援体制を築きサービスの提供を行っている。