(1)事業所は被保険者が要介護状態等となった場合、その可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行われること。(2)事業所は被保険者の要介護認定等にかかる申請に対して利用者の意志を踏まえ、必要な協力を行う。また、被保険者が申請を行われているか否かを確認しその支援も行う。(3)事業所は被保険者の選択により、心身状況、その置かれている環境などに応じて適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるよう配慮し努める。(4)事業所は富山市から介護認定調査の委託を受けた場合は公平、中立、さらに被保険者に対し、正しい調査を行い、その知識を有するよう研鑽を行う。(5)事業所は利用者の意志及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公平、中立に行う。

富山医療生協は、地域に根ざし、人権の尊重と利用者の立場に立った開かれた医療と介護の実現のために最善を尽くします。