事業所の従業者は、要介護状態等の利用者の心身の特徴を踏まえて、全体的な日常動作の維持、回復を図るための機能訓練及び生活の質の確保を重視した居宅生活が継続できるように支援を行うことで、利用者の社会孤立感の解消や心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図ることに努める。

個別のレクリエーションでは、編み物・塗り絵・折り紙など個別の嗜好を意識して提供していく。集団のレクリエーションでは飽きがこないよう毎回違うものを提供してゆく。外部とも連携をとり、ボランティア活動（民謡、昔遊び等）を積極的にとりいれてゆく。