利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう支援する。

外出（買物・外食・中学校への訪問・社会的見学・鑑賞等）やボランティア（演芸・工作・小中学校生徒の訪問・体験学習等）の来所により、利用者の社会的孤独感の解消及び心身機能の維持を図る。利用者個別のニーズ(趣味・趣向等)を考慮して、ご利用者が生活に意欲を持つことができるようなアクティビティサービスを実施。また、ご利用者の家族の身体的精神的負担の軽減が図れるように支援する。