利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また、サービスの提供にあたっては、地域との結びつきを重視し、関係機関団体との密接な連携に努めます。

年１回利用者さんとの意見交換会を設け、屋外訓練先の希望をだしてもらったりリクエストの多かった食事メニューを提供しています。毎月の誕生会又ボランティアグループによる舞踊、コーラス等の催事や四季折々の行事も多く取り入れています。