利用者が要介護、要支援状態などになった場合においても可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者自ら選択に基づき必要なサービスを提供できるように努める。

個々のリハビリや集団体操、季節に合わせた外出や行事などを行い、「健康でその人らしく、住み慣れた地域で暮らし続けることができる」ことを第一の目標としている。