すべての職員は老人福祉法の基本理念に徹し、公的介護保険制度の意向をふまえて、利用者が生活の場として、家庭的雰囲気の中で安らかな毎日がおくられるように、一方在宅支援においては、住みなれた家で引き続き不安を最小限にとどめ、満足した日常生活ができるよう援助の輪を広げ、利用者のニーズに応える豊かな生活支援を進めることを介護サービスの基本方針とする。

「敬愛」「奉仕」「信頼」の心を基本として、利用者の人間性を尊重し、自立支援を行いながら、尊厳を持って安心した生活が送られるよう全職員が「和」を持ってサービスの提供に努める。