運営方針として、１．人間としての尊厳を重視した良質な介護サービスの構築。２．職員の意識改革・技量の向上。３．認知症の理解と介護及び相談業務の工夫。４．安全対策と危機管理の徹底。５．家庭や地域との密接な連携と啓発活動。以上を基に、利用者一人ひとりの心に届くサービスを提供するよう努める。

生き生きとした在宅生活へのつなぎ役として、個人の趣旨・趣向に応じたサービスを提供しています。個人や集団で楽しめるプログラムを作成し、利用者の意欲を引き出し、意欲を高め、心身の活性化を図れるよう取り組んでいます。内容は身体活動、制作活動、学習療法、作業療法、園芸療法、回想法、音楽療法、季節の行事等いろいろ行い、その中でその人の自己実現、自己発揮、そして、自己満足できるよう働きかけています。その他、機能訓連、入浴、昼食、静養と心地よく利用できる環境を提供し、利用者一人ひとりが一日の利用で疲れないように配慮しながら対応しています。利用者一人ひとりにスポットを当て、多くの笑顔が見られ、そのことが在宅での自立支援につながるよう努めています。