基本ポリシーとしては、「安全・安心・サービスの質の向上を常に求め続ける」「利用者ではなくお客様として位置づけサービスを提供する」を2本柱としている。

また、サービス提供に当たっては、

　1.サービス業という認識を持つ。

　2.お客様と家族に喜んでいただけるサービスの提供をする。

　3.お客様の生活習慣を大切にする。

　4.お客様の個別のニーズに応える。

　5.地域に認知される活動をする。

といったことを基本にしている。

個別介護と個別レク