(1)　利用者の要介護状態の軽減または、悪化の防止に役立つよう、その目標を設定し計画的に行います。

(2)　通所介護計画に基づき、利用者が機能訓練及び日常生活を営むことができるよう、必要な援助を行います。

(3)　サービス提供にあたって、懇切丁寧に行い、利用者又はその家族に対し、サービス提供方法などについて、理解しやすいように説明します。

(4)　常に利用者の心身の状況を正確に把握して、相談援助などの生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望にそって、適切に提供します。

利用者が「また行ってみたい」と思えるサービスを目指します。

　そのために

　(1)利用者の要介護状態の軽減、悪化の防止、又は予防の助けとなるように行います。

　(2)利用者が適切な機能訓練、日常生活動作を営むことができるよう必要な援助を行います。

　(3)懇切丁寧なサービスを行い、家族にも理解しやすいよう説明を行います。

　(4)介護技術の進歩に対応したサービスを行います。