利用者の意思及び人格を尊重し、常に使用者の立場に立ち、利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて、利用者の希望に基づき、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、他の指定居宅事業者、介護保険施設等との連携に勤めます。

入浴サービスでは、安全に入浴していただけるよう手すりが浴槽内まで設置されており、介助を行うことで安心して入浴していただいています。また、機械浴槽を利用して、重度の方でも安心して入浴していただけます。昼食サービスでは、その方にあった食事の準備や季節を感じるメニューを取り入れ、喜ばれています。館内では、常に音楽を流し、リラックスした心地で利用していただいています。地域に密着した施設であるため、アットホームな雰囲気の中、楽しいひと時を過ごしていただいています。また、老人福祉センター内に施設があるため、利用者の方は通所介護以外の多くの方との交流が可能で、開かれた施設として過ごしていただいています。