介護従事者は、介護サービス計画に基づき、家庭的な雰囲気の中で家族の視点での介護を基本に、入浴、排泄、食事等の世話、機能訓練及び療養上の世話を行うことにより、契約者が事業所においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように援助を行います。契約者、ご家族に安心していただけるよう急な延長希望や夕食提供希望への対応など、ご家族の側に立った視点でのサービスの提供を心がけています。

当日の急な延長希望への対応を含め、前延長の対応をすると共に夕食の提供希望にも対応している。