利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者及びその家族にほっと安心していただけるサービスを、豊富な経験を持つ有資格者により暖かい思い（ほっと）で提供します。

通常顔馴染み（地元総合病院勤務経験者）の（准）看護師を数名配置している為、急変時には敏速に対応が出来る。介護職は全て有資格者。二部屋が和室のため在宅で生活しているような床に座っての生活が可能。専属の理学療法士によるきめ細かなリハビリが提供できる。機能訓練やゲーム・カラオケなどできる事に自由に参加して頂いている。食事とおやつについては管理栄養士が作成した献立に基づき手作りの昼食・おやつを提供している。