利用者の意思及び人格を尊重し　常に利用者の立場に立ったサービスを目指す。

1日のサービスは朝のミーティングで始まり、迎え入れる利用者さまの健康状態及び現況を把握し、就業時にはその結果についての反省及び対応の改善等話し合いを行う。1日2度のミーティング、月に1度の全体ミーティングを行い、つねに利用者様の現況内容の把握に取り組んでいる。　ヒヤリハット記録、連絡帳の記入は細かく記入するようにしている。