利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図る。関係市町村、居宅介護支援事業者及び、他の居宅サービス事業者並びにその他の地域の保険、医療、福祉サービスを提供する者と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者が楽しく過ごせる様、又有意義に時間を過ごして頂けるよう、ぬり絵やパズル、カレンダー作りなど作業を見つけ何か一つでも出来る喜びを見つけていただけるよう援助しています。また、機能訓練は、機械を使った運動だけではなく、利用者全員で行う体操や道具を使った運動、話し合い会やレクレーションの一つのゲームの中に入れ込んで、楽しみ交流の機会としてます。