介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとし、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、利用者が必要とするサービスを、適切な介護技術を持って提供する。

福祉の里、緑あふれる自然のなかで、地域を大切にし、「みんなで楽しく語らい、愉快に過ごそう」をモットーに、多彩なプログラムとゆったりとくつろげる空間を準備し、笑顔の絶えないサービス作りに努めている。また、利用者の気持ちを尊重し、自立支援に向けた取り組み、嗜好に合わせた食事、季節に合わせた行事、喜んでもらえる内容を心がけ、サービスを提供している。