利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、サービスの提供にあたっては、保健・医療・福祉サービス関連機関と密接な連携を取りながら、常に利用者の心身の状況、置かれている環境を踏まえ適切に行なう。特に認知症状態にある利用者に対しては、その特性に対応したサービスの提供が出来るように体制を整える。

個人個人を尊重しその人に合った介護計画を作成し、個別ケアを行なっている。レクリエーションを重視したサービスを提供している。

個別機能訓練加算Ⅰ、個別機能訓練加算Ⅱを算定し、残存機能の維持・向上を目指し取り組んでいる。