①利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行います。

②介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。

③親切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対しサービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。

④常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に沿って適切に提　供する。特に認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ園特性に対応したサービスの提供ができる体制を整えます。

⑤利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営むことが出来るよう必要な援助を行います。

利用者個々の状況に合わせた機能訓練、ADLの維持、清潔保持やお口からおいしく召し上がっていただくための口腔ケア・口腔体操などに力を入れて取り組んでいます。