事業所の通所介護員等は要支援者及び要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、必要な日常生活の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

利用者様が生き生きと生活して頂く為に、「願いを聞き」職員と一緒になって「願いを叶える」努力をする、をコンセプトに、「介護リハビリ」と定義づけ、ベストケアリハビリメソッド（ベストケアのリハビリ方式）」を導入している。加えて、利用時間を楽しく過ごして頂く為に、午後のサービスを充実すべく、「ベストケア・アフタヌーンサービス」を導入。ご家族様の負担軽減の為に、ご希望により夕食サービス実施させて頂いている。