○　ご利用者に喜ばれ、一人ひとりを大切にするサービスを提供します。

○　人間らしく生きることを大切にするサービスを提供します。

○　ご利用者本位のサービスを提供します。

○　目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供します。

激動の戦後を生き抜き、「農と共に生きて」こられた方々や人吉・球磨の里を築いてこられた地域の方々に感謝をこめて、ＪＡならではの、「暖かい温もりのある笑いの絶えない施設」づくりを目指します。