事業所の運営にあたっては、要介護状態、又は要支援状態となった利用者様が、可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事ができるように支援するとともに、利用者様家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ることに努める。また、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち、関係市町村、地域の保健・医療・他の指定居宅サービス事業者との連携を図り、地域や家族との結びつきを重視し、事業が円滑かつ公正に運営される事に努める。

当事業所は、医療機関との併設であり、利用者の容態急変等の緊急時の対応が万全である。また理学療法士によるリハビリも実施しており、自立に向けて機能訓練に力を入れている。平成２１年９月に姫路市介護サービス第三者評価機構による第三者評価を受審した。