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何より、事故などを未然に防ぐ為、利用者のサービス内容を朝のミーティングなどで確認従業員に対する研修に実施やその他の報告会、事故報告書の公表などの徹底。

関係機関に、速やかに事故報告をすると同時に、事故の是正をすすめ、再度事故が起きないようにサービス内容を改善する。