介護保険法に基づき、利用者がその有する能力に応じて、自立した生活を営むことができるよう努めるものとし、常に利用者の立場にたったサービスを提供する。また、利用者の社会的孤立感の解消、家族の身体的、精神的負担の軽減を図ります。

事業の実施に当たっては、地域との連携を重視し、各市区町村、居宅サービス事業所、保健医療サービス事業者等との意見交換を積極的に行う。

利用者および家族の希望、意見を尊重し、地元に合ったサービス提供に努めています。