お客様の「自立支援」「尊厳の保持」を基本理念とし、お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、介護保険法の趣旨に遵い、個別に目標を定めサービスを提供する。予防介護における生活機能向上グループ活動を勧めながら、お客様の日常生活全般の状況及び要望を踏まえ、ケアマネージャーと連携をとりながらここのニーズに対し必要な援助を行う、介護にあたるご家族等の心身の負担軽減を図る。

居宅サービス計画書にしたがって、通所介護サービス計画を作成し、高齢者の特徴をよく理解し観察を十分に行い、安全性を確保し状態の変化に対応する。ご利用者のペースに合わせ落ち着いた雰囲気を作り、個人の意志を尊重するよう努める。