事業所の従業員は利用者一人一人を生活の主体として捕らえることを基本とし、利用者の心身の状況や特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活をおくるために必要な支援と介護及び機能訓練を行う。利用者の家族からの相談等に対応し、きめ細かいサービスの提供により、家族の負担を軽減するために支援する。

利用者や家族の生活状況や、要望をいかしてサービス内容に反映している。月1回の日曜営業では、演芸や作品制作など外部の団体との交流もあり、楽しんでいただいている。