利用者一人一人の個性と要望を大切にし、利用者及びその家族とのコミュニケーションに努め、利用者の生き生きとした生活づくりを援助します。

営利法人（株式会社）が事業主体であることを前面に出し、利用者のニーズに応えられる事項については迅速に対応し、利用者の満足度を高めるように心がけています。利用者さんはすべて外部の介護支援事業所からの紹介であるため、利用者さんの介護度及び個々の状態の如何にかかわらず、利用申し込みがあった場合は定員の範囲内であればすべて受け入れています。