1、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた介護を行う。　

2、事業の実施に当たっては、関係区、地域の保健、医療、福祉サービス、介護支援専門員との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

同一敷地内に法人が運営する総合病院が設置されており、医療との連携体制が整備されている。