利用者の意思及人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供を努めるものとする。利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう必要な日常生活上の世話及機能訓練を行うことにより利用者の社会的孤立感の解消及心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及精神的負担の軽減を図るものとする。地域との結びつきを重視し関係市町村、居宅支援事業者、地域包括支援センター及その他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連帯を図り社会的なサービスの提供に努めるものとする。

１自立した生活へのサポート２身体面だけではなく精神面にもサポートする

３機能悪化の防止、予防に役立つようなサービスの提供

４利用者、家族の立場に立ったサービスの提供

５秘密主義の厳守