奉優会では、顧客満足を得ることや、潜在的な利用者ニーズを社会のシステムとして具体化し、社会ニーズや「夢」を次元することを通して、広く社会に貢献していくことが必要であると考えます。そのためには社会の新しいニー(ソーシャル・ニーズ)を見つけ出し、それに対応する力(ソーシャルワーカーズ・アビリティを磨き、社会貢献を通じて法人の社会的責任を担う(ソーシャルレスポンシビリティ)これらの3点を融合させながら、社会全体のニーズを満たすことのできる法人を目指していきます。

利用者の方の要介護状態等の心身の特性を踏まえてのサービス提供を行い、また経官栄養・人口肛門・バルーンカテーテル等医療的処置が必要な方や介護度の重度者の積極的な受け入れを行っている。