利用者が要介護または要支援状態となった場合に、その有する能力に応じ自立した日常生活を可能な限り居宅で営むことができるように、心身の機能維持や活性化、並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図ることを目的にサービスを提供します。

①サービス提供は、利用者の要介護状態の軽減や悪化防止または予防に資するように、その目標を設定し計画的に行います。

②サービス提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者やその家族に対してサービスの提供内容等を理解しやすいように説明します。

③提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るようにします。