事業所の介護職員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

理学療法士、あん摩マッサージ師を配置し、利用者個人のメニューをたてて、機能訓練を行っている。また、手作りによるレク等の実施を行っている。