1、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。２、利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。３、適切な介護技術をもってサービスを提供する。４、常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。５、居宅サービスが作成されている場合は、当該計画に沿った通所介護を提供する。

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の援助及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消、及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的、精神的負担の軽減を図る。