事業者の従事者は、指定通所（予防）介護の提供に当たって、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の心的、精神的負担の軽減を図ることを目指すものとする。

従業者は、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止又は要介護状態となるもとの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

従業者は、利用者の医師及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

事業所は、事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護予防サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

利用者の方に寄り添った、きめ細やかなサービスの提供。