利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。また利用者の要介護状態の軽減若もしは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し必要な援助を行う。

利用者の個々の状態やニーズに合ったサービスを提供するとともに、栄養改善、口膣機能、身体機能の回復・向上に努めている。また、常にサービスの質の評価を行い高齢者が安心して暮らせるよう地域との連携を図っている。