1.事業所は特定施設サービス計画及び介護予防特定施設サービス計画に基づき、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話、機能回復訓練及び療養上の世話を行う。

2.当該事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、安定的かつ継続的な事業運営に努める。

3.事業所は、その運営に当たっては提供した指定特定施設入居者生活介護及び指定介護予防特定施設入居者生活介護に関する利用者からの苦情に関して、市町村等が派遣する者が相談及び援助を行う事業その他の市町村が実施する事業に協力するよう努める。

・ご利用者様家族及び介護支援専門員との連絡を密に取り、ご本人様の身体的・精神的状態に合わせたケアを心がける。

・毎月季節を感じていただけるような行事を企画・実施する。

・家庭的なサービスが提供できるように心がける。