利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者との信頼関係を基礎とした人間関係の確立を図り、利用者の主体性の尊重とその家族の交流を目指すものとする。また、地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

通常の介護サービスだけでなく、介護予防のため利用者の自立支援を目的としたサービスを提供。また、自立者を対象とした生きがいデイサービスを実施している。