1）利用者の要介護状態等の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態等となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的の行うものとする。2）事業者自らその提供する通所介護事業の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。3）指定通所介護の提供に当たっては、通所介護計画に基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う。4）指定通所介護の提供に当たる従業者は、通所介護事業の提供に当たって、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。5）介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。6）常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。特に認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。

それぞれの地域において”顔の見えるサービス””安心できるサービス”の提供により高齢者と信頼関係を深め、地域で暮らす尊厳ある高齢者として援助することを目指します。