利用者の要介護又は要支援状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。事業者自らその提供する指定通所介護の質の高い評価を行い、常にその改善を図るものとする。常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練そのた必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。

送迎において、その方の生活習慣に合わせた迎え時間を設定できます。また、庭での野菜の栽培や手入れ、収穫もできます。趣味活動など持ち込んでの創作は職員がお手伝いできますので、趣味の幅が拡がり挑戦しやすくなります。