事業所の通所介護従事者は、要介護状態等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活の世話、機能訓練、その他必要な援助を行います。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用者個別の目標に基づき自立に向けた意欲や体力の向上につなげるため、理学療法士による個別機能訓練の指導を行うと共に、選択のできる趣味活動に力を入れている。