事業所の通所介護従事者は、要介護者等の心身の特徴を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話および機能訓練等の介護、その他必要な援助を行う。

また、事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、近隣の他の保健・医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を保ち、総合的なサービスの提供に努める。

曜日ごとにボランティア講師による文化的プログラム（書道、絵画、音楽療法）の実施。小グループによる外出や散歩、外気浴の実施。運動的なプログラム（リズム体操、ボール体操、棒体操、タオル体操など）の実施。食前の口腔体操の充実。