要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者およびその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者またはその家族に対し、サービスの内容および提供方法について分かりやすく説明する。適切な介護技術をもってサービスを提供する。常に、提供した指定通所介護の質の管理、評価を行う。居宅サービス計画が作成されている場合は、当該計画に沿った指定通所介護を提供する。