プラザの従業員は、利用者が自立した日常生活を営むことを目標に、利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じて、入浴・排泄・食事等の介護を行うと共に機能訓練を実施する。事業の実施に当たっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービス・ボランティア団体等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。

季節感ある食事の提供・バイキング形式の昼食提供・筋力向上トレーニングの実施・健脳メニュー（数字版・音読・計算等）の実施・戸外での機能訓練の実施