要介護者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、社会的孤立感の解消、心身機能の維持及びその家族様の身体的・精神的負担軽減を図り、利用者様の意思及び人格を尊重し、地域との結びつきを重視し他の福祉サービスを提供する者と綿密な連携を図りながら総合的なサービス提供に努める。

基本理念として、「利用者様の人権及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努める」等を掲げており、介護を必要とする人の身になって、安心して生き生きと生活できる安全な環境と、利用者様本位のきめ細かいサービスを提供することを全職員が目指しています。