介護保険法、並びに関係する厚生労働省令、告知の趣旨及び内容に沿い、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止または要介護状態となることの四歩に資するよう、目標を設定し、計画的に行う。自らサービスの質について評価し、常に改善する。個々の計画に基づき、利用者の心身の機能の維持回復を図り、日常生活の自立に資するよう、妥当、適切且つ懇切丁寧に行う。利用者又はその家族に対し、理解しやすいように指導又は説明を行う。

筑波山を一望できる環境下、自然あふれる環境のもと、四季折々の変化、緩やかな時の流れを体感することができます。明るく・元気に楽しい日々を送っていただけるように工夫をしております。食事には細心の注意をはらい、”季節を感じることのできる食事””３６５日手作りおやつ”地元北条米を使用”美味しく・楽しい食事提供を提供しております。また、産総研の協力の下で癒しロボット”パロ”を使い利用者のリラクゼーションを行ったり、音楽療法を実施しております。