事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者のの立場に立った介護保険サービスの提供に努め、利用者との信頼関係を基礎とした人間関係の確立を図り、利用者の主体性の尊重及びその家族との交流を目的とする。

　事業所は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

入浴に熱田温泉の源泉を使用。