利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、必要なリハビリテーションを行い、利用者の心身の機能の維持回復を図る。地域との結びつきを重視し、サービスを提供する関係者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

各リハビリテーションの専門職員数が充実しています。これらの専門職員が協同して利用者に最適な訓練プログラムを処方し、リハビリテーションを実施します。医師は日本では数少ないリハビリテーション専門医で、利用者のリハビリテーション推進に向けた医学的身体管理とリハビリテーションの処方を行います。看護士による健康管理の下で、入浴・食事・送迎のサービスを提供します。また、介護職員もリハビリテーション職員と協力して、機能訓練で向上した身体機能を、利用者が日常生活動作に応用・実践できるように介助します。